Wymiana i zwroty
Zwroty
Jeśli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do odstąpienia od umowy, bez konieczności podawania przyczyny, w terminie do 14 dni od daty dostarczenia przesyłki. W celu odstąpienia od umowy należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez stosowne pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: jan.paluch@goodhao.pl.
Pismo musi zawierać:
- imię i nazwisko,
- adres,
- numer konta z jakiego zostało opłacone zamówienie
- numer zamówienia,
- numer katalogowy zwracanego towaru.
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych na numer konta podany w formularzu zwrotu.
Reklamacje
Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie nie dłuższym niż 14 dni od momentu pojawienia się przesyłki w naszej centrali.